客如云企微體系自研工具,一站式打通企微私域運營!
企業(yè)微信已成為各品牌重要的營銷工具端口,據(jù)企業(yè)微信官方數(shù)據(jù)顯示目前服務(wù)超過1200萬家企業(yè),其中每1個小時就有115萬企業(yè)員工,進行1.4億次的服務(wù)互動。
企業(yè)微信擁有強大的客戶營銷能力,在連接消費者、連接生態(tài)中有極佳的互通性。肯德基、星巴克、瑞幸咖啡、絕味鴨脖等品牌,在企微發(fā)展之初就開始入局搭建企微生態(tài),并持續(xù)用企微實現(xiàn)“私域自營外賣、會員營銷觸達、會員資產(chǎn)管理、營銷傳播&直播”等品牌營銷動作。

企微作為私域生態(tài)相對免費&成本低的重要工具平臺,相比于其他引流獲客平臺能大大降低商家成本與使用門檻。但市面上不少商家反饋企微原生后臺功能簡單,與收銀SaaS和會員CRM之間沒有相互打通,導(dǎo)致出現(xiàn)“商家自主獲客難,成本高、私域客戶不活躍、運營管理難,沒有多平臺運營經(jīng)驗”等難題。
客如云幫助商家玩轉(zhuǎn)企微私域的三個關(guān)鍵因素:
體系「方法+流程」:客如云12年餐飲SaaS會員經(jīng)驗
工具「系統(tǒng)+軟件」:在客如云智享版上嵌入企微自研工具,打通會員CRM
運營「內(nèi)容+執(zhí)行」:專業(yè)內(nèi)容策劃與運營執(zhí)行團隊
那么,客如云是如何通過企微的“工具層面”,用數(shù)智化SaaS+企微體系自研工具,幫助商家?guī)硇驴腿?,強營銷轉(zhuǎn)化C端的數(shù)字化能力的呢?
客如云企微體系自研工具
一站式打通企微私域運營!
客如云&美味不用等基于自身龐大的企微體系,利用自研的企微工作臺和社群運營工具,幫助商家解放生產(chǎn)力,做社群的標(biāo)準(zhǔn)SOP管理,同時擁有專屬流量渠道,實現(xiàn)企微內(nèi)給餐飲商家導(dǎo)流。
1、一套系統(tǒng),PC端&掌客端皆可操作
依托企微工具,一套系統(tǒng),一次配置,一套報表,無需多入口多平臺切換,通過客如云智享版餐飲管理系統(tǒng),無論在PC端或者掌上客如云APP,都能實現(xiàn)現(xiàn)企微后臺的管理操作。

企微開通后,可進行【社群運營/好友拉新基礎(chǔ)規(guī)則】方案配置,可配置【客如云門店】和【企微員工賬號】之間綁定層級關(guān)系,根據(jù)不同渠道添加企微的客戶貼上對應(yīng)畫像標(biāo)簽,推送領(lǐng)取入群禮時可獲取該會員等級信息。
2、一套方案,低成本拉新入會
客如云企微體系自研工具結(jié)合門店收銀SaaS系統(tǒng),能實現(xiàn)線上精準(zhǔn)引流,如“小程序頁面引流成為會員、點餐前引導(dǎo)加企微好友留存會員,以及即將上線的渠道活碼拉新”。在小程序首頁、點餐完成后的訂單詳情頁/支付完成頁等,可彈出【加企微好友/加群入口】;展示離用戶最近的門店的企微碼;用戶識別二維碼加企微好友,并可以邀約入群。
3、一鍵營銷,多種營銷活動打通
客如云企微體系自研工具與CRM會員系統(tǒng)相互打通,通過企微推廣營銷活動(可配置一鍵領(lǐng)券、抽獎、秒殺、分享砍價、拼團拼單、邀請有禮等),用裂變類活動吸引顧客主動分享,實現(xiàn)顧客拉新。
用戶一鍵領(lǐng)券進入企微群后,通過歡迎語+一鍵領(lǐng)券活動,引導(dǎo)粉絲領(lǐng)取權(quán)益,支持配置一鍵領(lǐng)券并投放,支持1V1、群聊、朋友圈消息投放領(lǐng)取。
沉淀數(shù)百種會員營銷+CRM玩法,通過營銷活動讓顧客與品牌產(chǎn)生關(guān)聯(lián),策劃限量發(fā)售,定時秒殺,滿減優(yōu)惠,造節(jié)大促,儲值優(yōu)惠等交易營銷玩法進行用戶促活。
4、一鍵查詢,會員資產(chǎn)沉淀管理
客如云企微體系自研工具,可一鍵查詢并同步企微社群用戶的報表數(shù)據(jù)。沉淀到商家CRM會員系統(tǒng)內(nèi),通過電腦PC端&掌上客如云APP的用戶管理視角查看顧客和會員,篩選來自企微的用戶,利用會員的精準(zhǔn)畫像標(biāo)簽,進行企微來源的用戶分析。
在智能化的報表中,還有即將上線的“新增流失分析與留存粉絲占比”分析功能,將會帶來更全面的數(shù)據(jù)洞察比對,高效管理商家的會員資產(chǎn)。
此外,基于企微體系自研工具的優(yōu)勢,客如云還為商家提供企微代運營服務(wù),幫助餐飲商家們降本增效,擴大品牌會員資產(chǎn)與私域會員。通過精準(zhǔn)用戶畫像、多渠道融合、會員體系升級以及智能化運營等手段,幫助餐飲商家低成本構(gòu)建并運營好自己的私域流量池,實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步增長。
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